Dins de les càpsules de Bcn Activa Iniciativa emprenedora hi van haver dues de comunicació eficaç que va facilitar Miguel Ángel Marfil amb el suport d'en Guillem Boira. Tots dos són part de l'equip del projecte:
Focus Inside.
Totes les experiències que tenim les percibim i processem la informació mitjançant els cinc sentits i per a donar-li sentit estructurem la info i construïm el nostre model del món. Són els anomenats sistemes representacionals els que utilitzem per a procesar la informació i comunicar-nos i són fonamentalment 3:
1-Visual, 2-Auditiu i 3-Cinestèsic
Per a identificar si una persona està utilitzant el sistema visual, auditiu o cinestèsic ens podem fixar en dos elements:
1)Moviment ocular (en persones que siguin destres)
Part superior Visual
Part Central Auditiva
Part inferior cinestèsica
Esquerra construït
Dreta recordat
2)Predicats, elements del llenguatge mitjançant els quals es manifesta el sistema representacional a què s'està accedint en aquest moment concret.
Visual: veure, imatge, mirar, clar, ilustrar, panorama, cliché, punt de vista...
Auditiu: escoltar, hem sona, crida, fer-se eco, sóc tot oïdes, sons...
Cinestèsic: sentir, captar la idea, avorrit, frialtat, stress, amb el cor a la mà...
¿Cómo conseguir una comunicación eficaz? Mediante la sintonía (rapport) sólo así la comunicación fluye y el clima se vuelve de credibilidad, confianza, participación...
Deberian usarse los aspectos no verbales y verbales de la sintonía.
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada